Frequently Asked Questions
Last updated: September 2026
These are the questions our sales engineers answer most often — from first-time importers and project buyers alike. If your question is not here, send it through the inquiry form and we reply within 24 hours.
Minimum sipariş miktarınız (MOQ) nedir?
MOQ konteyner bazlıdır: mutfak dolapları ve gardıroplar için genellikle bir 20'GP (karma tasarımlara izin verilir), iç kapılar için 50 adet ve duvar panelleri için 100 m². Bütün ev projeleri proje bazında fiyatlandırılır. Yerleşik iş ortakları için MOQ altı deneme siparişleri mümkündür.
Tüm ev özel proje süreci nasıl işler?
Kat planlarınız ve bitiş programınızla başlar. 10 iş günü içinde tüm ev imalat çizimleri paketi ve kalem kalem fiyat teklifi sunarız, onay için üretim öncesi numuneler veya maket oda hazırlarız, ardından fotoğraf ve video ilerleme güncellemeleriyle imalat yaparız. Talepten sevkiyata kadar toplam süre, kapsama bağlı olarak tipik olarak 60–90 gündür.
Numune politikanız nedir?
Ciddi projeler için yüzey bitiş numune kutuları (levhalar, kaplamalar, lake boyalar, donanım) ücretsizdir. Üretim numuneleri maliyet bedeliyle faturalandırılır — ilgili toplu siparişe mahsup edilir veya geri ödenir. Numune tedarik süresi, şartname onayından sonra 7–15 gündür.
Üretim teslim süreleriniz nedir?
Standart teslim süreleri duvar panelleri ve kapılar için 25–40 gün, mutfak dolapları ve gardıroplar için 30–45 gün, komple ev proje aşamaları için 40–60 gündür; bu süreler depozito alınması ve çizim onayından itibaren sayılır. Yoğun sezon bir hafta ekleyebilir.
Hangi ödeme koşullarını kabul ediyorsunuz?
Standart koşullar, siparişle birlikte %30 T/T depozito ve sevkiyattan önce konşimento kopyası karşılığında %70 ödemedir. Daha büyük siparişler için gayri kabili rücu görüldüğünde ödemeli akreditifler kabul edilir. Yeni alıcılardan asla %100 peşin ödeme talep etmeyiz.
Fabrikanızı denetleyebilir veya ziyaret edebilir miyim?
Evet — bunu teşvik ediyoruz. Alıcı ziyaretlerini Şanghay tesisimizde iş günlerinde ağırlıyoruz ve seyahat edemeyen alıcılar için canlı video turları düzenliyoruz. Üçüncü taraf denetim şirketleri (SGS, TÜV, Intertek veya QIMA) da bizi denetleyebilir veya siparişinizi sevkiyattan önce inceleyebilir.
Hangi sevkiyat koşullarını sunuyorsunuz: FOB, CIF veya DDP?
Üçü de. FOB Shanghai veya Shenzhen, kendi nakliye acentesi olan alıcılar için uygundur. CIF, limanınıza kadar deniz navlununu kapsar. DDP, gümrük işlemleri dahil olarak kapınıza veya proje sahasına teslim eder — otel FF&E projelerinde popülerdir çünkü navlun ile montaj takvimleri arasındaki devir riskini ortadan kaldırır.
Hangi garantiyi sağlıyorsunuz?
Dolap ürünleri, gardıroplar, paneller ve kapılar üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir; donanım mekanizmaları markaya bağlı olarak 2–5 yıl garantilidir. Talepler, sorun fotoğraflarının alınmasından itibaren 48 saat içinde sipariş koşullarına göre yedek parça, değişim veya kredi ile sonuçlandırılır.
Özel malzemeler kullanabilir misiniz — kumaşlarımız, kaplamalarımız veya donanımlarımız?
Evet. OEM işimizin merkezindedir. Alıcı tarafından sağlanan malzemelerle (COM/COL kumaşlar, belirtilen kaplamalar, markalı donanım) çalışıyoruz ve sertifikalı alternatifler tedarik edebiliyoruz — FSC kereste, CARB uyumlu levhalar, BS 5852 veya CAL 117 yangın dayanımlı sünger ve kumaş — akredite laboratuvarlardan alınan laboratuvar raporlarıyla.
Fabrikanız hangi sertifikalara sahip?
Shanghai Jiushu Whole-House Custom Furniture Co., Ltd., ISO 9001 (kalite), ISO 14001 (çevre) ve ISO 45001 (iş güvenliği) sertifikalı bir üreticidir; 2018 yılında kurulmuş olup 12 adet verilmiş patente sahiptir ve 30'dan fazla pazara ihracat yapmaktadır. Sertifikalar ve patent numaraları talep üzerine doğrulanabilir.
Ne istediğinizi söyleyin. 24 saat içinde fiyatlandıralım.
Projenizi yayınlayın — kat planları, dolap listesi veya istediğiniz tarzın bir fotoğrafı. Mühendislerimiz inceleyip kalem kalem teklifle yanıt verecektir.
Teklif Al